Ako Rands

Ahoj, vitaj v tíme. Som tak rád, že ste tu na $ COMPANY.

Toto miesto si vyžiada solídna štvrtina. Chápem dôležitosť prvých dojmov a viem, že chcete získať kontrolu v stĺpci výher, ale toto je komplexné miesto plné rovnako zložitých ľudí. Urobte si čas, stretnite sa s každým, choďte na každé stretnutie, zapíšte si veci a opýtajte sa na všetky otázky - najmä o všetkých tých zarážajúcich skratkách a emoji.

Jedným z pracovných vzťahov, ktoré musíme definovať, sú naše. Nasleduje používateľská príručka pre mňa a ako pracujem. Zachytáva to, čo môžete očakávať od priemerného týždňa, ako rád pracujem, moje princípy severnej hviezdy a niektoré moje, uh, nuansy. Mojím zámerom je urýchliť náš pracovný vzťah s týmto dokumentom.

Náš priemerný týždeň

Budeme mať 1: 1 každý týždeň po dobu najmenej 30 minút, bez ohľadu na to. Na tomto stretnutí sa diskutuje o dôležitých témach, nie o aktualizáciách. Vytvorili sme súkromný kanál Slack pre nás dvoch na zachytenie budúcich tém pre naše 1: 1s. Keď vy alebo ja rozmýšľate o nejakej téme, vypustíme ju do tohto kanála.

Budeme sa stretávať s vašimi kolegami každý týždeň po dobu 60 minút, bez ohľadu na to. Na rozdiel od 1: 1 s máme zdieľaný dokument, ktorý zachytáva témy agendy pre celý tím. Podobne ako v prípade 1: 1, nehovoríme o statuse na tomto stretnutí, ale o dôležitých otázkach, ktoré ovplyvňujú celý tím.

Môžete ma ochabnúť 24 hodín denne. Rád rýchlo reagujem.

Ak cestujem, vopred vám oznámim uvedené cestovanie. Všetky naše stretnutia sa stále konajú, aj keď s ohľadom na časové pásmo.

Trochu pracujem cez víkendy. Toto je moja voľba. Neočakávam, že budeš pracovať cez víkend. Mohol by som ti flákať veci, ale pokiaľ to nehovorí URGENT, môže vždy počkať, kým pre teba začne práca v pondelok.

Princípy North Star

Ľudia ako prvý. Verím, že šťastní, informovaní a produktívni ľudia vytvárajú fantastický produkt. Optimalizujem pre ľudí. Ostatní lídri maximalizujú podnikanie, technológiu alebo akýkoľvek iný dôležitý aspekt. Ideologická rozmanitosť je kľúčom k efektívnemu tímu. Všetky perspektívy sú relevantné a potrebujeme všetkých týchto vodcov, ale moje zaujatosť je smerom k budovaniu produktívnych ľudí.

Vodcovstvo pochádza zo všetkých strán. Moja žena mi rád pripomína, že som nenávidel stretnutia počas prvých desiatich rokov svojej profesionálnej kariéry. Má pravdu. Stratil som veľa času pri zle riadených stretnutiach zlých manažérov. Ako inžinier zostávam skeptický voči manažérom, dokonca aj ako manažér. Aj keď verím, že manažéri sú nevyhnutnou súčasťou škálovacej organizácie, nemyslím si, že majú monopol na vodcovstvo a tvrdo pracujem na tom, aby v našich tímoch budovali ďalšie konštrukty a príležitosti, aby ich vedenie nemohlo viesť.

Vidím veci ako systémy. Redukujem všetky zložité veci (vrátane ľudí) na systémy. Myslím, že v vývojových diagramoch. Mám veľkú radosť, keď sa snažím pochopiť, ako sa všetky tieto systémy a vývojové diagramy navzájom zhodujú. Keď vidím veľké alebo malé nedostatky v systémoch, chcel by som ich vyriešiť pomocou vašej pomoci.

Je pre mňa dôležité, aby sa s ľuďmi zaobchádzalo spravodlivo. Verím, že väčšina ľudí sa snaží robiť správne veci, ale nevedomá zaujatosť ich vedie na scestie. Tvrdo pracujem na tom, aby som pochopil a vyriešil svoje zaujatosti, pretože chápem ich schopnosť vytvárať nerovnosť.

Ťažko sa dopúšťam konania. Dlhé stretnutia, na ktorých nekonečne diskutujeme o možných smeroch, sú často hodnotné, ale verím, že začiatok je najlepším spôsobom, ako začať učiť sa a napredovať. Toto nie je vždy správna stratégia. Táto stratégia obťažuje tých, ktorí radi debatujú.

Verím v zložitú úžasnosť neustáleho opravovania malých vecí. Verím, že zabezpečenie kvality je zodpovednosťou každého a všade sú chyby, ktoré treba opraviť ... stále.

Začnem predpokladom pozitívneho úmyslu pre všetkých zúčastnených. To sa mi počas mojej kariéry dobre darilo.

Protokol spätnej väzby

Pevne verím, že spätná väzba je v jadre budovania dôvery a rešpektu v tíme.

Na $ COMPANY existuje formálny cyklus spätnej väzby, ktorý prebieha dvakrát ročne. Keď prvýkrát prejdeme týmto cyklom, navrhneme vám navrhovaný súbor cieľov na ďalšie kontrolné obdobie. Nejde o ciele produktov alebo technológií; to sú ciele profesionálneho rastu pre vás. Tieto návrhy cieľov a spätnú väzbu od vášho tímu vám pošleme skôr, ako sa stretneme, aby ste si ich mohli vopred skontrolovať.

Na našom osobnom stretnutí diskutujeme a dohodneme sa na vašich cieľoch na nasledujúce obdobie a požiadam o spätnú väzbu o mojom výkone. Pri našej nasledujúcej kontrole sa tento postup líši: skontrolujem vás v porovnaní s našimi predchádzajúcimi cieľmi a predstavím nové ciele (v prípade potreby). Opláchnite a opakujte.

Obdobia kontroly nie sú jediným prípadom výmeny názorov. Toto bude opakujúca sa téma v našich 1: 1 s. Pravidelne vás žiadam o spätnú väzbu o 1: 1 s. Nikdy to neprestanem robiť bez ohľadu na to, koľkokrát hovoríte, že pre mňa nemáte žiadnu spätnú väzbu.

Nesúhlas je spätná väzba a čím skôr sa naučíme, ako efektívne vzájomne nesúhlasiť, tým skôr si veríme a budeme si viac vážiť. Nápady sa po dohode nezlepšujú.

Protokol o stretnutí

Idem na veľa stretnutí. Úmyselne bežím s verejne viditeľným kalendárom. Ak máte otázku o stretnutí v mojom kalendári, opýtajte sa ma. Ak je schôdza súkromná alebo dôverná, jej názov a účastníci sa pred vami skryjú. Prevažná väčšina mojich stretnutí nie je súkromná ani dôverná.

Moja definícia stretnutia zahŕňa program a / alebo zamýšľaný účel, primeraný počet produktívnych účastníkov a zodpovednú stranu, ktorá stretnutie riadi podľa harmonogramu. Ak sa zúčastňujem schôdzky, radšej by som začal včas. Ak organizujem stretnutie, začnem stretnutie včas.

Ak mi pošlete prezentačnú plošinu v primeranom čase pred schôdzou, prečítam si ju pred schôdzou a budem mať pripravené svoje otázky. Ak som nečítal balíček, poviem vám to.

Ak stretnutie dokončí svoj zamýšľaný účel skôr, ako sa plánuje jeho koniec, vráťte čas späť všetkým. Ak je zrejmé, že zamýšľaný cieľ sa nedosiahne v stanovenom čase, zastavte stretnutie skôr, ako vyprší čas, a určte, ako sa má stretnutie ukončiť neskôr.

Nuance a Errata

Som introvert a to znamená, že dlhodobé vystavenie ľudí je pre mňa vyčerpávajúce. Divné, hm? Stretnutia s tromi z nás sú perfektné, tri až osem je v poriadku a viac ako osem zistíte, že som nezvyčajne tichý. Nezamieňajte si moje ticho s nedostatkom nasadenia.

Keď sa cíti viac ako 1: 1 a zostáva ešte čas, vždy mám na diskusiu pár mäsitých tém. Toto je brainstorming a tieto problémy sú zvyčajne náročné témy, ktoré spracúvam. Mohlo by to vyzerať, akoby sme strieľali sračky, ale robíme skutočnú prácu.

Keď vás požiadam, aby ste urobili niečo, čo sa cíti zle definované, mali by ste ma požiadať o objasnenie a výzvu na dôležitosť. Možno stále uvažujem. Tieto otázky môžu všetkým ušetriť veľa času.

Požiadajte asertívne verzus asertívne. Keď ma potrebujete požiadať, aby som niečo urobil, spýtajte sa ma. Reagujem neuveriteľne dobre a pýtam sa na asertivitu („Rands, môžete pomôcť s X?“). Nereagujem na to, že mi niekto povedal, čo mám robiť („Rands, do X.“). Takto som už od detstva a pravdepodobne potrebujem liečbu.

Môžem byť hyperbolický, ale je to takmer vždy, pretože som nadšený témou. Niekedy prisahám. Prepáč.

Ak som na telefóne počas schôdzky dlhšie ako 30 sekúnd, povedzte niečo. Moja pozornosť putuje.

Ľudia, ktorí uviedli svoje názory ako fakty, sú pre mňa spúšťačom.

Ľudia, ktorí klebajú, sú pre mňa spúšťou.

Nepíšem o tebe. Píšem blog už dlho a píšem ďalej. Aj keď témy môžu prameniť z nedávnych udalostí, ľudia, ktorí sa podieľajú na písaní, sú vždy pripravení. Nepíšem o tebe. Píšem stále.

Tento dokument je živou dýchajúcou vecou a pravdepodobne neúplný. Budem ho často aktualizovať a ocenili by sme vaše pripomienky.